# 01 resposta-com-nome-video-abertura-b

Família: 01 resposta-com-nome · Face to Camera · 1080×1920, vertical

**Status:** roteiro para gravação.

## Gancho

Uma cliente escreveu “oi”. Como começa a sua resposta?

## Desenvolvimento

Antes de mandar uma lista de informações, entenda o que ela procura. Você pode cumprimentar pelo nome, ouvir a dúvida e explicar como funciona o seu atendimento. Na aula Seja Humano, eu falo de respostas, áudios pessoais e mensagens automáticas curtas. É uma parte do ERV+: ações de atendimento e venda para adaptar ao serviço que você já oferece.

## CTA

Toque em Saiba mais e conheça o ERV+.

## Texto principal para o anúncio

Ela mandou “oi”. Antes de despejar informações, abra espaço para entender o que ela procura. No ERV+, Rose ensina orientações de resposta pessoal, conversa e atendimento para profissionais de beleza. Conheça as aulas.

**Título:** Uma resposta mais pessoal

**Descrição:** Atendimento com Rose

**Botão:** Saiba mais

**Destino:** https://rose-erv.pages.dev/?angulo=captacao&utm_source=meta&utm_medium=paid_social&utm_campaign=erv_esteira_20261013&utm_content=01_resposta-com-nome-video-abertura-b

## Produção

Rose real em plano próximo, luz suave e fundo do espaço real. Gravar o corpo e o CTA uma vez para o par. Regravar apenas a abertura; manter composição, ritmo, duração aproximada e legendagem.

**Base:** aula(s) 03; 03.mp4 00:34–02:58 e 05:59–07:42. Transcrições automáticas; conferir áudio antes de cortes literais.

**Hipótese:** Uma situação reconhecível no celular pode tornar o aprendizado de atendimento humano mais concreto.

**O que acrescenta:** Explora a resposta pessoal e o áudio com nome, em vez de repetir a enquete dos anúncios anteriores.

**Comparação:** 00 × 01. Trocar somente a abertura falada e a legenda dessa abertura. Manter corpo, CTA, texto principal, título, descrição, cenário, edição, destino e distribuição comparáveis. As UTMs distinguem o ID.

**Duração estimada:** 32 segundos; ajustar à fala real na edição.

Nenhum MP4 foi produzido nesta entrega.